Qualität ist nicht das, was im Ordner steht. Sondern das, was Ihr Team lebt – und wir gemeinsam absichern.

„Tu Gutes und rede darüber!“

Qualität zeigen – und leben

Pflegequalität ist nicht nur ein Prüfmerkmal – sie ist das Fundament, auf dem Vertrauen, Versorgungssicherheit und Wirtschaftlichkeit ruhen.
Aber was intern gut funktioniert, ist nicht automatisch prüfungsfest. Und was für den MD oder die Heimaufsicht zählt, ist oft nicht das, worauf die Praxis schaut.

Ihre Qualität wird alltagstauglich gelebt und zugleich prüfungsfest nach außen sichtbar: Pflegequalität im Alltag sichern – und sie gleichzeitig nach außen darstellbar machen.

Unsere Schwerpunkte

Interne Qualitätssicherung

Können Sie sich darauf verlassen, dass auch ohne Ihre persönliche Kontrolle alles reibungslos läuft? Wir prüfen, ob Ihre QS-Instrumente tatsächlich im Alltag greifen – was dokumentiert wird, was regelmäßig überprüft wird und was nur im Ordner verstaubt.

MD-Prüfungsvorbereitung (ambulant & stationär)

Bekommen Sie Herzklopfen, wenn der MD die nächste Prüfung ankündigt? Das muss nicht sein. Ihre Vorbereitung wird klar, nachvollziehbar und stressfreier – mit Checklisten, Schulungen und klaren Zuständigkeiten.

Schulungen & Team-Sensibilisierung

Wissen Ihre Mitarbeitenden, worauf es wirklich ankommt, wenn der MD vor der Tür steht? Wir machen Ihr Team sicher – mit praxisnahen Schulungen zu Dokumentation, Auftreten in Prüfungen und zum Verständnis der Prüfkriterien.

Audit-Begleitung & Nachbereitung

Vor der Prüfung ist nach der Prüfung. Möchten Sie beim nächsten Mal einfach mit einem Lächeln die Tür öffnen, statt in Hektik zu verfallen? Wir begleiten Sie vor, während und nach der Prüfung – damit aus Stress Sicherheit wird.

Prüfungen als Pflicht – und als Chance

Der MD prüft nach festen Kriterien. Manche erscheinen praxisfern, manche sogar widersprüchlich – beeinflussen können wir sie nicht. Aber: wer hier gute Ergebnisse erzielt, kann sie auch nach außen nutzen.

Gute Noten sind nicht nur „Pflicht erfüllt“, sondern ein sichtbares Qualitätsmerkmal im Wettbewerb. Wir helfen Ihnen, Prüfungen so vorzubereiten, dass Stress reduziert wird, Abläufe klar sind – und Sie anschließend mit Ihren Ergebnissen auch werben können.

Unser Blick: praktisch, ehrlich, loyal

Wir sagen nicht, was „die Richtlinie“ will – sondern was Sie brauchen, damit es funktioniert.
Ob ISO, KTQ, internes QM oder externe Prüfsystematik: Wir sprechen Pflege, nicht Paragraf. Und wir stehen an Ihrer Seite – nicht auf der anderen.

Für wen das passt

  • Ambulante Dienste mit Unsicherheit vor MD-Prüfungen
  • Einrichtungen mit jüngster Kritik oder Auflagen
  • Dienste mit Qualitätsbeauftragten, aber wenig interner Wirksamkeit
  • Neueinsteiger im Versorgungsbereich
  • Träger, die ihre Dokumentationspraxis objektiv prüfen lassen wollen

Nächste Schritte

Sie möchten Ihre Qualität sichtbarer machen – ohne mehr Papier zu produzieren?
Fordern Sie gern ein Beratungsangebot, eine Ablaufskizze oder ein erstes Gespräch an.

Kontakt aufnehmen

DZP Deutsches Zentrum für Pflege GmbH

Opitzstraße 12
40470 Düsseldorf

Altenbrucher Damm 15
47249 Duisburg

Wittener Straße 87
44789 Bochum

Tel.: 0203 93051-207